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ビジョンメガネ:頼れる眼鏡専門店厳選リスト報告書FILE No. 06

ビジョンメガネ(イメージ)

眼鏡・コンタクト、レーシックまで!眼に関するすべてを提案

ビジョンメガネが誕生したのは、1976年の大阪。もともとは関西を拠点にチェーン展開していた眼鏡・コンタクトレンズ・補聴器の小売専門店。1984年に関東へと進出し、以降全国へと規模を拡大し、現在の店舗数は183ほど。2009年7月『新生ビジョンメガネ』と銘打ち、眼に関するすべてで社会貢献することをモットーに掲げ、眼鏡・コンタクトレンズの販売に加えレーシック手術の紹介を行っている。取り扱うフレームは、有名ブランド以外に、独自の機能を盛り込んだ自社開発フレームもあり充実したラインアップとなっている。

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価格帯 4点 レンズ付きフレームが5,980円~。レンズ込みのセットも高機能で安い。 雰囲気 4点 広々して落ち着いた雰囲気。
フレーム選び 3点 自社製品、ブランド物、様々なフレームあり レンズ選び 4点 セットプランの標準レンズは超薄型。
スタッフの知識 5点 難しいことでも解りやすく説明する力量が有った 接客サービス 5点 全てにおいて丁寧な応対で好印象な接客

ビジョンメガネの特徴は?

ビジョンメガネ(イメージ)
特徴 その1 レーシックに関して相談できるスタッフが常駐
ビジョンメガネでは、その人にとって最適な視力環境を整えるには、眼鏡・コンタクト・レーシック、どの方法がよいのかを考え提案しているという。実は、グループにスポーツ選手や有名人が通う医療法人があり、そのクリニックでレーシック手術を扱っているとか。エリア毎に常駐している「レーシックエキスパート」が治療方法や効果、信頼できる専門クリニックの紹介までしている。
特徴 その2 購入時の状態をキープできるアフターサービス
ビジョンメガネでは、購入時の状態で眼鏡を使ってもらえるようアフターサービスに力を入れている。その内容は、メンテナンスの時期を定期的に知らせる「リマインダーサービス」、メール会員になることで保証期間を無料で延長するシステム、保証書・メンテナンス・クーポンなどをまとめたメンバーズカードの発行など。新たに眼鏡を購入してもらうよりも、アフターサービスを充実させ、顧客からの信頼を得ることが狙いのようだ。
特徴 その3 グレードの低いレンズを選ぶと割引に
ビジョンメガネの店頭表示価格は、超薄型レンズ付きの値段となっているのだが、他店と違ってグレードの低いレンズを選んだ場合、値引きしてくれるという。強度の近視ではない人や、太いフレームを選んだときなど、超薄型レンズで眼鏡を作る必要がない場合に嬉しいシステムだ。
また、14,980円以上のフレームを購入する場合は、追加料金なしで遠近両用・中近両用・近々両用レンズを選択できる。

ビジョンメガネ潜入レポート

潜入したのはこのお店!ビジョンメガネ たまプラーザ店

ビジョンメガネ(イメージ)

たまプラーザ店という名前ではあるが、最寄りの駅は田園都市線「あざみ野駅」。徒歩で10分ほどの距離。駐車場を完備しているので車でのアクセスの方が便利だろう。 国道246号線(厚木街道)、新石川の交差点近く。

  • 住所:神奈川県横浜市青葉区新石川2-32-9 第三正美ビル1F
  • 電話:045-911-5688
  • 営業時間:10:00~19:30
  • ここが良かった!
    たまプラーザに隠れた名店あり。

    ビジョンメガネ・たまプラーザ店は、あまり立地条件がよくないにもかかわらず、ひっきりなしに客が訪れていた。その理由は、接客にあるようで、どの客もスタッフとの楽しそうに会話をしている。さらに、客の好みや要望を満たすフレームとレンズを提案するチカラは素晴らしかった。
    調査に向かったのは、閉店時間近い19時ごろ。そのような時刻でも、店内には楽しそうにメガネを選ぶ家族連れが4世帯もあり、スタッフは嫌な顔せずスマートに対応していた。
    調査時に接客してくれた若い男性スタッフは、こちらの対応と並行しながら他の客を応対。これがまた実に手際が良く、全く不快に感じなかった。

  • ここが気になった!
    あえてチープな商品を陳列!?
    これが販売戦略なら成功か

    いろいろな価格帯、割引サービスを展開しているのでリーズナブルに購入できるのはいいのだが、フレームのラインアップが、やや安っぽく感じるものがいくつかあったのは残念だった。
    有名ブランドのフレームが充実しているので、樹脂系の低価格フレームが垢抜けない印象に。もっとも、そのようなフレームと比較させることで、国産の自社製品の優位性をアピールしているのかもしれない。

ビジョンメガネ基本情報

ビジョンメガネ(Webサイトイメージ)
URL http://www.vision-megane.co.jp/
店舗数 183店舗
眼鏡資格保持者 有資格者は不在。社内での認定試験などもなし。
会社設立 2009年8月
取り扱いブランド 【レンズ】 国内有名メーカーレンズ
【フレーム】 TAFLEX(タフレックス)、FAVI(ファビ)、FLAQUA(フラクア)、V SPORT(ブイスポルト)、 Fit01RV(フィットゼロワン アールブイ)、K-tai FLEX(ケータイフレックス)
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